過去三年，有一個年輕的品牌保持兩位數增長：九牧小牧衛(wèi)浴。

近日，它又斬獲了“消費者喜愛品牌”，其2023年的王牌產品小牧K歌音樂花灑獲得“人氣產品獎”，創(chuàng)始人林曉偉被評為行業(yè)“追光先鋒”。

作為九牧集團年輕高端衛(wèi)浴品牌，小牧衛(wèi)浴保持高歌猛進的勢頭出乎意料，又在情理之中。小牧衛(wèi)浴對市場洞察更加敏銳，反應速度更快，用創(chuàng)新技術滿足用戶愈加強烈的個性化產品的期望，提升衛(wèi)浴空間使用體驗。

新賽道，創(chuàng)新引領

全球市場研究公司歐睿國際近日發(fā)布《2024年全球消費趨勢》報告稱，人工智能（AI）是2024年全球六大消費趨勢的首要趨勢。人工智能成為消費驅動力的背后是用戶對產品體驗的期望在不斷地提高，這種變化正在影響用戶決策，重塑他們對品牌參與實現其愿望的期望。

通過4年多的觀察，小牧衛(wèi)浴對用戶需求、用戶體驗的理解令人印象深刻。

在Z時代，消費群體、消費習慣發(fā)生了改變，年輕的用戶更喜歡品牌的個性化、顏值、黑科技、性價比。

小牧衛(wèi)浴精準定位“顏值價美”，以數智花灑為核心，打造年輕人高品質、高顏值、高性價比首選衛(wèi)浴品牌。

創(chuàng)建一個高質量的品牌需要聚焦，而打造品牌最有效、最具生產力、最有用的途徑是創(chuàng)造一個新品類。

小牧衛(wèi)浴發(fā)揮創(chuàng)新優(yōu)勢，聚焦數智花灑，以數智花灑搭建與年輕用戶的橋梁，打造全球數智花灑第一品牌，并且在這一全新品類中搶占市場份額，迅速發(fā)展成為新市場中的領先品牌。

知名投資戰(zhàn)略咨詢領域權威機構沙利文統(tǒng)計顯示，在中國高端數智花灑行業(yè)內，小牧衛(wèi)浴數智花灑在2022年銷售額位列第一。該機構預計，全球智能淋浴器市場在2023-2029年期間的年復合增長率為5.1%，到2029年規(guī)模將達99億元人民幣。

小牧衛(wèi)浴開啟新賽道，打造數智花灑，成為行業(yè)增長最快的全新品牌，它兩度被國際權威機構評價為“中國500最具價值品牌”，2023年品牌價值超過100億元。小牧衛(wèi)浴的成功也引發(fā)業(yè)內很大的效應，更多的品牌走年輕化路線。

新升級，新增長

《2024年全球消費趨勢》報告發(fā)現，超過40%的消費者對語音助手提供個性化推薦感到滿意。

產品升級，是一個品牌對消費者最好的回應。

通常情況下，產品升級有兩種途徑，一種是“加法升級”，指在原來的功能上繼續(xù)創(chuàng)新，做得更新、更強；另一種是“乘法升級”，指對特定消費群體推出專門產品，除了核心功能還具備額外功能。

目前，行業(yè)內更多的企業(yè)專注于微創(chuàng)新，通過研究不同的出水方式、出水速度、出水量等細微的變化，提升淋浴體驗。或者不創(chuàng)新，通過降成本，以低價競爭，賺取微薄利潤。

誠然，年輕用戶更希望花灑也可以變得更時尚、更個性化、更有科技感。

很顯然，小牧衛(wèi)浴選擇“乘法升級”，打造數智花灑，更符合當下的用戶需求。

小牧衛(wèi)浴于2023年6月重磅推出的K歌音樂花灑，是數智花灑的經典代表做之一，開創(chuàng)了淋浴花灑全新品類，在明星演唱會、年輕用戶的社交媒體迅速“走紅”。

小牧K歌音樂花灑表明，再小的產品，也有不同的用戶群體。

花灑是衛(wèi)浴空間必需品，它的市場還可以再細化，通過針對不同年齡層、喜好、性別等不同維度、不同功能，針對性的細分，重塑淋浴花灑市場格局。

通用汽車公司曾經用一句經典口號總結了他們的營銷戰(zhàn)略：“為每個錢包、每個用途都造一輛車。”

用戶需要什么，就制造什么。衛(wèi)浴行業(yè)，“為每一個客戶，定制一個花灑”并非不可能。

前瞻布局，打破行業(yè)邊界

漸入佳境的小牧衛(wèi)浴并不局限將事業(yè)布局于數智花灑。

小牧衛(wèi)浴已經布局物聯(lián)網，與華為旗下的鴻蒙智聯(lián)合作研發(fā)，從數智花灑延伸到智能淋浴場景。

九牧集團運營總裁兼小牧衛(wèi)浴創(chuàng)始人林曉偉在前不久發(fā)布的《九牧集團數智戰(zhàn)略5.0》時指出，數字人、機器人、硅基人、人機場景，一個智能社會新生態(tài)正在構建，新商業(yè)、新業(yè)態(tài)、新賽道應運而生。

九牧小牧將啟動第二引擎家用機器人戰(zhàn)略新興產業(yè)，聚焦數智淋浴、數智如廁、數智美妝等應用場景研發(fā)相關家用機器人，同時，還會整合全球資源，協(xié)同先進的技術和平臺，打造家用機器人全球重點實驗室，開展核心技術攻關，提升產業(yè)鏈、供應鏈的安全技術保障。

通過小牧衛(wèi)浴案例，我們知道了，產品的滿足感、體驗感成為用戶作出決策的標準。無論什么品牌，要堅守專注于將自己的產品與這種樂觀的用戶愿望聯(lián)系起來，才能在市場競爭中立于不敗之地。