9月16日,以“守正創(chuàng)新,跨越周期”為主題的第六屆住宅裝飾裝修行業(yè)T20大會(huì)及第四屆住宅產(chǎn)業(yè)供需鏈大會(huì)隆重召開。作為衛(wèi)浴行業(yè)領(lǐng)軍品牌,大會(huì)支持單位,惠達(dá)衛(wèi)浴國內(nèi)營銷中心總經(jīng)理韓寶財(cái)一行應(yīng)邀出席,與行業(yè)同仁共同探討創(chuàng)新發(fā)展新機(jī)遇,為家裝行業(yè)長久發(fā)展注入新動(dòng)能。
作為中國規(guī)模最大、規(guī)格最高的行業(yè)大會(huì),本屆大會(huì)由中國建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會(huì)主辦,中國建筑裝飾協(xié)會(huì)指導(dǎo),點(diǎn)石家裝、名匠家裝承辦,環(huán)球網(wǎng)家居、新華網(wǎng)、中國青年報(bào)等媒體支持,現(xiàn)場匯聚了頭部家裝集團(tuán)、部品材料企業(yè)等,陣容空前強(qiáng)大,被稱為2023年的家裝行業(yè)兩會(huì)。
部品頭部 守正創(chuàng)新
大會(huì)探討了家裝行業(yè)發(fā)展趨勢,確定了家裝企業(yè)和部品材料企業(yè)相互成就,堅(jiān)守“設(shè)計(jì)為先、產(chǎn)品為本、交付為王”的護(hù)城河,創(chuàng)造新需求,創(chuàng)造新場景,創(chuàng)造新體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)模式創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,獲客創(chuàng)新?;葸_(dá)衛(wèi)浴國內(nèi)營銷中心總經(jīng)理韓寶財(cái)表示:“家裝行業(yè)潛力巨大,未來還會(huì)有更多需求的變化升級,我們要以‘創(chuàng)新’為基礎(chǔ),與家裝企業(yè)一起鑄牢合作共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈?;葸_(dá)衛(wèi)浴與名匠家裝、點(diǎn)石家裝等整裝行業(yè)的先行者和推動(dòng)者,建立了良好的合作關(guān)系,希望日后能更緊密的交流,共同為消費(fèi)者美好生活努力?!?/p>
圖:惠達(dá)衛(wèi)浴國內(nèi)營銷中心總經(jīng)理韓寶財(cái)
家裝的快速發(fā)展是行業(yè)不可逆的趨勢,它是在消費(fèi)場景變化和消費(fèi)習(xí)慣變化下推動(dòng)的。
韓寶財(cái)強(qiáng)調(diào),惠達(dá)衛(wèi)浴作為衛(wèi)浴行業(yè)領(lǐng)軍品牌,以“整體化、智能化、生態(tài)化、數(shù)字化”為指引,不斷為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn),攜手家裝強(qiáng)企邁上新臺(tái)階,共筑品質(zhì)人居新生活。
國民爆款,家裝新寵
“科技是第一生產(chǎn)力。”作為41歲的老牌衛(wèi)浴企業(yè),惠達(dá)衛(wèi)浴堅(jiān)持,通過科技創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展賦能,通過服務(wù)管理為消費(fèi)者滿意負(fù)責(zé)。2023年起,惠達(dá)衛(wèi)浴完善市場布局,聚焦核心城市家裝業(yè)務(wù),搭建家裝渠道營銷網(wǎng)絡(luò),提高市場占有率。另一方面,打造“中國智能馬桶,我選惠達(dá)”品牌口號,為消費(fèi)者提供更智能、更便捷、更漂亮的衛(wèi)浴產(chǎn)品,期間推出007全智能系列馬桶,取得了月銷萬臺(tái)的優(yōu)異成績,該馬桶實(shí)現(xiàn)了多種功能,包括腳觸翻圈、自動(dòng)沖洗、溫水清洗、暖風(fēng)烘干、除臭殺菌等。更重要的是,007全智能馬桶在行業(yè)內(nèi)率先推出了三段式感應(yīng)距離可調(diào)的微波感應(yīng)翻蓋,以及避免誤關(guān)蓋的兒童模式,定期提醒更換濾芯的智能阻垢過濾,體現(xiàn)了惠達(dá)衛(wèi)浴在智能領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新探索,真正做到了解決消費(fèi)者對于智能馬桶的使用痛點(diǎn)。
以消費(fèi)者為中心,促進(jìn)多方共贏
部品企業(yè)贏得家裝企業(yè)的信賴,需要強(qiáng)大的制造實(shí)力和完備的服務(wù)能力。惠達(dá)衛(wèi)浴自成立以來,不斷提升生產(chǎn)工藝、嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率,加速迭代產(chǎn)品,先后建立了惠達(dá)國際家居園、惠達(dá)科技、惠達(dá)5G數(shù)智工廠等,實(shí)現(xiàn)制造實(shí)力的不斷提升,更好地滿足部品企業(yè)對柔性化生產(chǎn)、智能化管理等需求。
服務(wù)上,惠達(dá)衛(wèi)浴在行業(yè)內(nèi)唯一一家提出了“陶瓷體終身質(zhì)?!钡某兄Z,并于2022年明確了“2471 標(biāo)準(zhǔn)”,即24小時(shí)響應(yīng),7天完工,100%滿意,將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步升級。此外,惠達(dá)衛(wèi)浴結(jié)合數(shù)字化技術(shù),創(chuàng)建了可視化智能呼叫中心,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控、實(shí)時(shí)反饋。并借助自建維修中心、經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型服務(wù)商、第三方服務(wù)商等形式,完善售后服務(wù)交付體系。截至2022年底,惠達(dá)服務(wù)中心(服務(wù)站)總數(shù)量達(dá)1500家,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國1260個(gè)區(qū)縣,服務(wù)滿意度達(dá) 97%以上。同時(shí),惠達(dá)衛(wèi)浴擁有完善的供應(yīng)鏈管理體系,并將供應(yīng)鏈打造融入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中,為合作伙伴帶來更大的價(jià)值,促進(jìn)裝企和部品企業(yè)的合作共贏。
目前,惠達(dá)衛(wèi)浴和方林裝飾、圣都裝飾、被窩裝飾、銘品裝飾、紅杉樹裝飾等頭部裝企以及歐派優(yōu)材、業(yè)之峰等供應(yīng)鏈平臺(tái)持續(xù)推進(jìn)深度合作,全國裝企合作門店數(shù)量突破1200家。
勇?lián)袊已b行業(yè)內(nèi)部品材料企業(yè)的重?fù)?dān),堅(jiān)守美好人居品質(zhì),跨越新的歷史周期?;葸_(dá)衛(wèi)浴期待與更多優(yōu)秀的家裝企業(yè)攜手,共同服務(wù)好每一位消費(fèi)者。