2023年，在美聯(lián)儲加息周期壓力疊加各類“黑天鵝”事件之下，全球經(jīng)濟環(huán)境不確定性進一步放大。上半年國內(nèi)房地產(chǎn)利好政策頻出，但房地產(chǎn)投資與銷售同時大幅度下滑，家居廠商、經(jīng)銷商普遍反映生意慘淡。在市場需求疲軟、流量高度分散的存量競爭時代，家居實體店尤是大店，對資金、團隊及運營能力的考驗，無疑更具挑戰(zhàn)性。去年9月蘇州3000㎡大店的消息曾在行業(yè)內(nèi)引發(fā)熱議，畢竟當下有底氣開大店的經(jīng)銷商越來越少。不到一年時間，歐文萊又一家2000㎡旗艦店于7月18日在鄭州歐凱龍家居隆重開業(yè)，華中現(xiàn)代設(shè)計峰會同期舉辦。

開業(yè)現(xiàn)場

歐文萊鄭州經(jīng)銷商逆勢開2000㎡大店的底氣是什么？歐文萊《DCT門店新基建2023》計劃進展如何？

2000㎡大店開業(yè)

空間體驗感完美呈現(xiàn)

鄭東新區(qū)作為鄭州的城市新區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和規(guī)劃非常完善，且交通非常便利，有著龐大的消費市場。歐凱龍家居毗鄰鄭東商業(yè)中心，歐文萊鄭州旗艦店正居于其核心位置，也是這個商場最大的展廳。

2001年入行的鄭州歐文萊總經(jīng)理黃建春表示，與歐文萊合作是2016年，他深感歐文萊的原創(chuàng)設(shè)計、工藝技術(shù)不斷迭代。在他看來，素色瓷磚品類具有長遠的生命力，歐文萊的素色產(chǎn)品也在趨勢之上，時常讓人眼前一亮。

鄭州歐文萊總經(jīng)理黃建春

鄭州歐文萊旗艦店2000㎡的面積，全部采用最新迭代的終端標準，創(chuàng)新打造高品味家居空間。黃建春認為，一個高端的高品質(zhì)店面，良好的外在條件和內(nèi)部優(yōu)秀的產(chǎn)品表現(xiàn)力缺一不可。外在不僅需要大氣的外立面，位于未來城市發(fā)展核心地段，同時有與之相匹配的高消費人群，內(nèi)部也要有完美的細節(jié)呈現(xiàn)。

這個2000㎡展廳有上下兩層，采用中空設(shè)計，渾然一體，極具空間設(shè)計感和立體感。僅中空的樓梯這個部分，造價就達數(shù)十萬。同時，由于新一代用戶對服務(wù)體驗要求越來越高，展廳還融入了智能家居、智能燈光以及智能安全設(shè)施等系統(tǒng)，希望為用戶呈現(xiàn)高品味家居空間的體驗感。

黃建春坦言，他喜歡富有空間感的設(shè)計，當大自然的陽光透過窗戶映照進展廳，在他看來這是無以言狀的內(nèi)心幸福感。“我希望這個展廳可以讓我以在家享受的姿態(tài)在工作，這不是展廳，這是我的家?！?/p>

與歐文萊其他終端店面不同，鄭州旗艦店整體設(shè)計更注重體驗感，同時也考慮了瓷磚的各種應(yīng)用場景。黃建春表示，展廳內(nèi)部很多區(qū)域設(shè)計是家庭的擴大版，希望能夠給予客戶美好的想象，實現(xiàn)家的完美呈現(xiàn)。他透露，有熟悉的設(shè)計師來打卡后感嘆，“空間感超舒服?！?/p>

開大店的底氣這是戰(zhàn)略定力

黃建春透露，拿下這個2000㎡大店的時機正是去年年底疫情剛結(jié)束的時候，當時市場非常蕭條。此前陶瓷資訊在《行業(yè)觀察 | 3000㎡歐文萊蘇州素色美學館開業(yè)實錄》中就提到，要把大店開好需要具備非?？量痰臈l件：

1、當?shù)厥袌鼋?jīng)濟仍在保持發(fā)展；

2、經(jīng)營方需要具備當?shù)貜姶蟮那蕾Y源以及客戶資源；

3、經(jīng)銷商代理的品牌要有過硬的產(chǎn)品以及品牌力；

4、一支強大的團隊以及充分的服務(wù)能力；

5、經(jīng)銷商需要極致的態(tài)度以及全身心的投入。

談及為什么會有這個底氣選擇在這個時候拿大店？黃建春認為，民生行業(yè)是永遠的朝陽行業(yè)，短暫的生活困難會存在，但當時蕭條的市場環(huán)境下卻正是歐文萊戰(zhàn)略布局的最佳時間。他透露，如果沒有在當時提前溝通，現(xiàn)在這個時間再來談，這個店面基本上不可能拿下了。

對此，歐文萊品牌營銷中心總經(jīng)理梁雪青表示，“今年整個行業(yè)非常難受。實際上今天的收成是因為之前做對的事情；今天你做的事情，也是為了后面的收成?！彼J為，當大家都舉棋不定的時候，其實更容易獲取一線的核心資源，為后面高階發(fā)展提供動力，這就是戰(zhàn)略定力。歐文萊的品牌特性決定了必須往高端走，他們的設(shè)計師群體、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品牌調(diào)性是成體系的，這也是歐文萊的護城河。

顯然這個大店是歐文萊品牌與鄭州經(jīng)銷商根據(jù)市場變化而采取的最佳選擇。值得一提的是，超級大店的輔射范圍很廣，能夠為周邊區(qū)域的營銷活動提供強有力的支持，進而增強在區(qū)域市場中的競爭優(yōu)勢。而豐富多樣的場景體驗，也可以吸引客戶，搶占更大的市場份額。

《DCT門店新基建2023》計劃

已新增100余家400㎡以上體驗店

歐文萊董事長梁偉鴻在開業(yè)典禮上致辭表示，經(jīng)過多年發(fā)展，歐文萊需要考慮更高質(zhì)量的進階。啟動《DCT門店新基建2023》戰(zhàn)略，可以把握趨勢時機窗口，構(gòu)建高質(zhì)量體驗門店的競爭優(yōu)勢。鄭州是歐文萊DCT門店新基建戰(zhàn)略的代表城市之一。

歐文萊董事長梁偉鴻

今年4月，歐文萊全面發(fā)布了《DCT門店新基建2023》計劃。有別于行業(yè)傳統(tǒng)固化式的總部標準全國復制模式，歐文萊將因地制宜，根據(jù)不同城市的不同市場特點，有針對性地進行店態(tài)設(shè)計，使門店的運營更精細化，構(gòu)筑自身的競爭優(yōu)勢。

梁雪青告訴陶瓷資訊：“在市場流量越發(fā)稀缺的當下，讓進入門店的買家能夠高效率地進行轉(zhuǎn)化，是歐文萊建大店的初衷。傳統(tǒng)的小店不足以體現(xiàn)品牌的高端特性，'大’并非面積大，而是體驗感更好，有充足的空間去展示一系列的服務(wù)和產(chǎn)品的體驗。歐文萊要服務(wù)高端消費人群，一定要對應(yīng)高端群體的審美品味?！?/p>

DCT門店新基建戰(zhàn)略將終端門店層次分為大、中、小三個級別（其中“大”指的是2000㎡以上的店面，“中”指的是400-800㎡高標準店面，“小”指的是200㎡左右標準店）。

“大”店，除了去年9月份開業(yè)的3000㎡蘇州大店，此次2000㎡的鄭州大店外，還有將于9月份開業(yè)的西安大店，也是2000㎡以上。

歐文萊提出2023年要凈增200個400平米以上體驗店。據(jù)了解，截至目前為止，已完成50%以上。梁雪青透露目前這一目標實現(xiàn)問題不大，下半年重慶、廈門、常州、昆明等多個城市400-800㎡型高標準店面也將陸續(xù)開業(yè)。

據(jù)悉，目前歐文萊渠道已下沉到三四線城市，像懷集這種縣級市場也開了五六百平方的面積。門店新基建已經(jīng)在全國各地城市積極布局，從大中小各個層次形成全面的營銷門店覆蓋。2023年，歐文萊的門店新基建在一路高歌猛進。

“只有有了量變才有質(zhì)變，高端品牌要有高端品牌的樣子?！绷貉┣嗾f，“越是這種殘酷的環(huán)境，越是需要有這種戰(zhàn)略定力。”

華中現(xiàn)代設(shè)計峰會

以鄭州為中心，輻射華中地區(qū)

當天，華中現(xiàn)代設(shè)計峰會在鄭州舉辦。峰會特邀共和都市創(chuàng)始人、創(chuàng)意總監(jiān)黃永才登臺獻講，他關(guān)于設(shè)計的先鋒性、原創(chuàng)性的觀點也帶給了現(xiàn)場300+華中設(shè)計精英們非常新穎的靈感碰撞。值得一提的是，本次設(shè)計峰會以鄭州為中心，區(qū)域輻射了整個華中地區(qū)。

共和都市創(chuàng)始人、創(chuàng)意總監(jiān)黃永才

梁雪青在峰會上表示：“藝術(shù)審美的高級感，來自于作品與人的情感共振。”而感知世界的溫度、用戶的溫度、空間的冷暖、材質(zhì)的精細與表達，才能達到作品與用戶的情感共振。品牌是產(chǎn)品的父母，品牌基因決定產(chǎn)品審美的起跑點。從技術(shù)流到材質(zhì)美學，從細節(jié)寫實到意象寫真，歐文萊只為認真解決每一個審美問題。

歐文萊品牌營銷中心總經(jīng)理梁雪青

截至目前， 歐文萊“現(xiàn)代力量”設(shè)計師渠道已經(jīng)推進了7年。2018-2019年，歐文萊先后舉辦了“現(xiàn)代力量·國際千人設(shè)計師峰會”和“現(xiàn)代力量—2019世界設(shè)計尖峰會”，兩場2000人以上規(guī)模的設(shè)計師盛會，讓歐文萊在設(shè)計師渠道聲名鵲起。隨后，歐文萊通過“現(xiàn)代力量”峰會逐個城市去推進設(shè)計師渠道。2021年起，歐文萊主辦中國設(shè)計知識大會，持續(xù)在廣泛鏈接設(shè)計師，拓展影響力。歐文萊將多維立體的設(shè)計師渠道戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行到底，一直在進行渠道的深挖，將影響力滲透到終端。

梁雪青表示，中高端群體背后基本都有設(shè)計師，設(shè)計師渠道對瓷磚行業(yè)來說是高頻的渠道，走高端路線，設(shè)計師很重要。而歐文萊之所以能持續(xù)推進設(shè)計師渠道，是因為他們有一個重要基礎(chǔ)——產(chǎn)品有專業(yè)特色。

此前陶瓷資訊在《行業(yè)觀察｜從“5+3”企業(yè)格局看陶業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑》一文中提到，相較于“馬可波羅、東鵬、新明珠、蒙娜麗莎、諾貝爾”第一梯隊的5家陶企以規(guī)模體量領(lǐng)先；歐文萊為代表的3家陶企歸入第一梯隊則以專精特新見長。歐文萊開創(chuàng)了素色瓷磚品類，推出瓷磚高級灰的標準，創(chuàng)建了一套用于瓷磚研發(fā)的T-GBST理論，通過專業(yè)特色路線走出了自己的高質(zhì)量發(fā)展大道。