德國著名管理學家赫爾曼·西蒙收集全世界2734家隱形冠軍公司數(shù)據(jù)信息顯示,德國擁有1307家隱形冠軍企業(yè),而這些中小企業(yè)提供了德國70%以上的就業(yè),創(chuàng)造了40%GDP,同時在世界市場上中小企業(yè)占據(jù)了專業(yè)市場份額70%-90%。
隨著中國制造業(yè)進入精細化發(fā)展,越來越多的衛(wèi)浴企業(yè)選擇了縱向發(fā)展,走隱形冠軍發(fā)展路線。它們專注于自己擅長領(lǐng)域,不追求規(guī)模,選擇某項產(chǎn)品,跑馬拉松,成為了衛(wèi)浴行業(yè)隱形冠軍企業(yè)。以熱水衛(wèi)浴為例,它是衛(wèi)浴行業(yè)的細分領(lǐng)域,是順德圣洛威集團開創(chuàng)出來的新賽道。圣洛威集團在發(fā)展高峰期,全國紅星美凱龍、居然之家網(wǎng)點布局超過1000多家,年銷售額超過1億元。目前擠進熱水衛(wèi)浴賽道的順德企業(yè)達到數(shù)十家,產(chǎn)值達到數(shù)十億元。
小圣優(yōu)品衛(wèi)浴的品牌定位是什么?如何在市場上打響競爭力?未來如何規(guī)劃?如何預判今年衛(wèi)浴行業(yè)趨勢?帶著系列問題,廚衛(wèi)資訊運營總監(jiān)黃賢杰專訪了圣洛威集團總經(jīng)理、小圣優(yōu)品衛(wèi)浴董事劉祥。
聚焦年輕化
近年來,衛(wèi)浴行業(yè)有一顯著變化,95后、00后不僅成為企業(yè)主心骨,也是衛(wèi)浴消費品的主力軍,這一變化的背后是Z時代來臨的一個縮影。劉祥表示,Z時代自信、自主、包容、多元,個性化明顯,愿意接受新事物,諳熟數(shù)字科技,受到互聯(lián)網(wǎng)、即時通訊、社交媒體的影響極大,注重追求品質(zhì),崇尚個性,遵從興趣,對衛(wèi)浴市場趨勢的影響是顯而易見的,既是挑戰(zhàn),也是機遇。
正是在這一背景下,小圣優(yōu)品衛(wèi)浴聚焦年輕消費市場,以高顏值、科技智能、年輕化定制、舒適健康、人文關(guān)懷的品牌形象橫空出世。劉祥透露,經(jīng)過疫情三年,年輕消費者更加注重健康用水。劉祥表示,小圣優(yōu)品將家庭用水空間劃分為廚房、衛(wèi)生間、陽臺三大空間,廚房洗切、日常盥洗、自在沐浴、舒適如廁、陽臺洗護五大場景。劉祥指出,當前大部分家庭的衛(wèi)生間、廚房、陽臺并沒有熱水系統(tǒng),嬰兒、女士等衣服清洗并不便捷,小圣優(yōu)品衛(wèi)浴針對各個空間、場景用水“痛點”提供健康、智能化的歐洲末端制熱系統(tǒng)解決方案,從水質(zhì)、品效、節(jié)水、接電等方面出發(fā),幫助家庭用水的三大空間五大場景24小時無限量恒溫熱水,真正實現(xiàn)整家熱水,全衛(wèi)定制。
以衛(wèi)浴空間為例,小圣優(yōu)品衛(wèi)浴以熱水浴室柜、熱水花灑、熱凈龍頭核心三劍客為標志產(chǎn)品,并開發(fā)推出花灑、龍頭、浴室柜、智能馬桶、五金配件等全衛(wèi)產(chǎn)品,以整體熱水空間解決方案,滿足了年輕消費者對健康、智能家庭用水生態(tài)系統(tǒng)與高品質(zhì)生活的雙重需求。
創(chuàng)新營銷
作為年輕品牌,小圣優(yōu)品衛(wèi)浴營銷方式也與傳統(tǒng)衛(wèi)浴品牌不一樣,創(chuàng)新多樣,靈活多變。劉祥表示,小圣優(yōu)品衛(wèi)浴是行業(yè)新品牌,不能按照傳統(tǒng)衛(wèi)浴招商營銷方式,要以創(chuàng)新在行業(yè)立足。據(jù)悉,小圣優(yōu)品衛(wèi)浴重金打造的“小圣云”數(shù)字營銷APP已經(jīng)投入使用,它打通了線上下流量,實現(xiàn)全國一盤貨,送裝一體化。
劉祥指出,傳統(tǒng)衛(wèi)浴門店客流量在大幅度減少,很多經(jīng)銷商還面臨品牌總部壓貨,經(jīng)銷商面臨的壓力前所未有。針對經(jīng)銷商的“痛點”,“小圣云”很好的解決了他們的后顧之憂,沒有庫存之憂,創(chuàng)業(yè)成本低,使用信息化方式運營管理,讓做生意更加便捷。
“小圣云”是以f-b-c模式為運營邏輯,重新構(gòu)建的數(shù)字化渠道,通過數(shù)字化賦能云商客戶,幫助經(jīng)銷商實現(xiàn)“0成本、0庫存、0風險、0售后”的線上輕松營銷。劉祥表示,“小圣云”讓加盟小圣優(yōu)品衛(wèi)浴的朋友既是線下經(jīng)銷商,也是用戶服務商,經(jīng)銷商是終端實體銷售的品牌地標,也是當?shù)睾A坑脩舻姆丈?,更是產(chǎn)品二次耗材的地域供應商,一家全衛(wèi)店實現(xiàn)三層收益。
此次,小圣優(yōu)品衛(wèi)浴還推出“電費月月補”營銷活動。劉祥表示,消費者購買小圣優(yōu)品衛(wèi)浴部分熱水衛(wèi)浴產(chǎn)品能享受補貼兩年電費,實現(xiàn)購買熱水衛(wèi)浴0電費。劉祥表示:“客戶使用小圣優(yōu)品衛(wèi)浴熱水衛(wèi)浴產(chǎn)品,每月發(fā)一條朋友圈,即可報銷當月電費,享受兩年0電費服務?!?/p>
劉祥表示,當前,各項經(jīng)濟刺激政策正在公布實施,2023年是中國經(jīng)濟再次恢復快速發(fā)展關(guān)鍵之年,也是小圣優(yōu)品衛(wèi)浴開局之年,將推出一系列創(chuàng)新營銷方式,實現(xiàn)布局網(wǎng)點超過1000家的目標。
看好衛(wèi)浴行業(yè)前景
“相比其他泛家居行業(yè),衛(wèi)浴是一個非常有前景的行業(yè)!”作為從家電行業(yè)“摸爬滾打”二十多年的劉祥一針見血地指出,當前衛(wèi)浴行業(yè)還沒有誕生壟斷性的品牌,消費者風向變了,產(chǎn)品變了,行業(yè)風向也變了,大家都有突圍發(fā)展機會。
家電行業(yè)注重營銷,民族寡頭企業(yè)壟斷大部分市場;衛(wèi)浴行業(yè)注重場景,外資品牌占據(jù)一二線城市市場,但并沒有千億級寡頭企業(yè)壟斷局面。劉祥表示,家庭裝修衛(wèi)浴消費比家電更大,對衛(wèi)浴品牌來說,發(fā)展空間更大,而且目前衛(wèi)浴行業(yè)正處于民族品牌崛起,替代外資品牌進程中,小圣優(yōu)品衛(wèi)浴發(fā)展正當時。
前幾年,大部分企業(yè)已經(jīng)明顯感受到了理性消費給市場帶來了巨大的變化。經(jīng)過三年疫情的洗禮,年輕消費者對生活、產(chǎn)品品質(zhì)的要求更加理性。劉祥表示:“未來三年很關(guān)鍵,只有產(chǎn)品有差異,營銷有差異,注重產(chǎn)品品質(zhì)的企業(yè)能生存下去。”據(jù)他預測,未來3-5年,整個市場會大幅度圍繞產(chǎn)品差異化、個性化布局,跟當前的市場氛圍完全不同。
憑借圣洛威集團在家電行業(yè)的營銷經(jīng)驗和在衛(wèi)浴領(lǐng)域的熱水衛(wèi)浴技術(shù)優(yōu)勢、場景營銷經(jīng)驗,小圣優(yōu)品衛(wèi)浴差異化、個性化發(fā)展行穩(wěn)致遠,開創(chuàng)新天地。劉祥表示,小圣優(yōu)品衛(wèi)浴將深耕衛(wèi)浴行業(yè),加大研發(fā)核心技術(shù),將整家熱水、全衛(wèi)定制新賽道做大做強做久。