一款馬桶,從研發(fā)到銷售,經(jīng)過十年的發(fā)展,還能一直受到市場的歡迎,不被淘汰,可謂經(jīng)典款。
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新產(chǎn)品就是生命力
尚典衛(wèi)浴研發(fā)總工程師楊磊介紹,這樣的經(jīng)典款對尚典而言超過90款,且他們研發(fā)的馬桶系列產(chǎn)品基本沒有淘汰款。
當(dāng)被問及怎樣能做到這么低的淘汰率時(shí),楊磊說:“新產(chǎn)品是企業(yè)的生命力,只有在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,才能讓客戶一直保持對產(chǎn)品的滿意度,這也是我們客戶對尚典衛(wèi)浴品牌忠誠度的一種呵護(hù)?!?/p>
楊磊,尚典衛(wèi)浴陶瓷類研發(fā)總工程師,從建廠之初便成為尚典團(tuán)隊(duì)的一員,在尚典工作超過10年,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)尚典衛(wèi)浴陶瓷類新產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)。楊磊說,現(xiàn)在陶瓷類目新品研發(fā)團(tuán)隊(duì)的核心人員有6人,其中五位是專業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)師。目前尚典陶瓷類產(chǎn)品開發(fā)的新品包括:智能馬桶、普通馬桶、柜盆、小件產(chǎn)品(以拖布池、踏便器、小便器等為代表)等。其中,智能馬桶的的開發(fā)周期最長,不過這兩年,智能馬桶是終端的潮流,消費(fèi)者對于智能化的產(chǎn)品比較喜愛,所以公司也是很重視智能產(chǎn)品系列的開發(fā)。而尚典衛(wèi)浴以整體廚衛(wèi)品牌角逐市場,在整體衛(wèi)浴搭配方面,透過產(chǎn)品設(shè)計(jì),更能凸顯品牌的魅力。
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精細(xì)研發(fā)讓生產(chǎn)更簡單
雖說智能是風(fēng)潮,但智能產(chǎn)品相比于傳統(tǒng)的產(chǎn)品而言,也存在很多的困難,比如產(chǎn)品的外觀怎樣做到更美觀,功能如何實(shí)現(xiàn)更合理等。在尚典,這些都會成為產(chǎn)品研發(fā)師時(shí)刻關(guān)注的問題,對于楊磊他們而言,他們對自己開發(fā)的產(chǎn)品也提出了更高的宗旨——讓生產(chǎn)更簡單。楊磊說:“無論是什么樣的產(chǎn)品,首先都需要保證合格率,否則新開的產(chǎn)品只能是曇花一現(xiàn),很難有持續(xù)的生命力?!?/p>
正是研發(fā)團(tuán)隊(duì)一直有這樣的堅(jiān)持,所以做到對于新開發(fā)的產(chǎn)品,每一道工序都有標(biāo)準(zhǔn)和要求,不容許有太大的誤差,保證生產(chǎn)的一致性,為尚典在終端銷售中贏得了較好的口碑。以智能馬桶為例,他們從開發(fā)、測試、中試、上線等有一整套縝密的作業(yè)流程,整個(gè)研發(fā)體系最終以結(jié)果為導(dǎo)向,產(chǎn)品受市場歡迎,生產(chǎn)過程中合格率高,方便工人操作,在他們看來,整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)不只是產(chǎn)品的雕刻師,更是企業(yè)的心臟,他們是所有后期問題的根源,和解決問題的圓點(diǎn)。以開發(fā)過程中的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為例,坯體厚度,尚典衛(wèi)浴開發(fā)部是有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拈_發(fā)標(biāo)準(zhǔn),一件產(chǎn)品或許會有5-12種坯體厚度,不同部位厚度不同,成型工打磨要求不同,而開發(fā)師的宗旨就是任員工怎么打磨都在公司的厚度要求范圍內(nèi),這是開發(fā)師的責(zé)任,也是業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
公司內(nèi)部對品質(zhì)的不懈堅(jiān)持,讓以楊磊為代表的尚典研發(fā)團(tuán)隊(duì)獲得了很多的殊榮,比如2017年的工匠獎(jiǎng)、2018年尚典衛(wèi)浴榮獲市長質(zhì)量獎(jiǎng)等等,這些獎(jiǎng)項(xiàng)也是對尚典衛(wèi)浴不斷創(chuàng)新的鼓勵(lì),楊磊說:“尚典是一個(gè)正能量的品牌,能在這樣的企業(yè)工作,我很榮幸,希望能為企業(yè)創(chuàng)造更多更好的新產(chǎn)品?!?/p>
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