發(fā)票上寫著“100厘米”長的地磚其實(shí)只有99厘米。周文宇/攝
溫州網(wǎng)訊地磚差之毫厘,雖然不會失之千里,但足以讓剛裝潢的大廳多出一條3厘米寬的縫隙。消費(fèi)者要求銷售商給個(gè)說法卻沒有結(jié)果。
龍灣戴先生前不久買了一套商品房。經(jīng)過初步預(yù)算,5月21日,戴先生到甌海陶瓷品市場一家瓷磚經(jīng)營部買了62塊100×100平方厘米的威爾斯地磚,準(zhǔn)備鋪在客廳里。
前晚,戴先生在新家大廳發(fā)現(xiàn),鋪完地磚的墻邊居然有一條大縫隙。他立即讓工人停工,但為時(shí)已晚,地磚已經(jīng)鋪了一大半了。對此,銷售商卻一直沒有表態(tài)。
昨天下午,記者在戴先生新家看到,鋪設(shè)好的地磚同大廳的一面墻之間的確有一條大縫隙。
記者用卷尺量了一下幾塊地磚的長、寬,基本上都是99厘米。但是,從戴先生提供的發(fā)票來看,他在這家瓷磚經(jīng)營部里買的地磚長跟寬應(yīng)該都是100厘米。
對此,該瓷磚經(jīng)營部的老板解釋稱,這種瓷磚出廠時(shí)就是99×99平方厘米。按照他們的行業(yè)慣例,由于這個(gè)數(shù)字接近100×100平方厘米,所以出售時(shí)就以后者的地磚尺寸來計(jì)算。
甌海工商分局仙巖工商所的有關(guān)人員認(rèn)為,該瓷磚經(jīng)營部不應(yīng)該把行業(yè)慣例強(qiáng)加到消費(fèi)者身上。
他們應(yīng)當(dāng)在銷售時(shí),明確告知消費(fèi)者相關(guān)產(chǎn)品的真實(shí)規(guī)格。
目前,仙巖工商所還在調(diào)解這起投訴。
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