前言：

匠心，用時(shí)間成就精品；創(chuàng)新，用突破引領(lǐng)發(fā)展，要?jiǎng)?chuàng)新更要有工匠精神。他，堅(jiān)持“誠(chéng)信為本”；他，堅(jiān)持把服務(wù)做到更好；他，就是升華南通分公司總經(jīng)理——朱總。

“ 明星人物專訪 | 朱旭東”

S H E N G H U A

小編：您進(jìn)入陶瓷行業(yè)幾年了,最終讓你下定決心選擇升華陶瓷的原因是什么？

朱總：我2000年進(jìn)入陶瓷行業(yè)到現(xiàn)在有20年了，期間也做過(guò)很多品牌，選擇升華陶瓷是因?yàn)槎嗄陙?lái)升華陶瓷產(chǎn)品的品質(zhì)始終穩(wěn)定可靠。在其他品牌盲目投資擴(kuò)張的時(shí)候，升華陶瓷默默耕耘，不斷研發(fā)和升級(jí)生產(chǎn)設(shè)備，產(chǎn)品質(zhì)量我們也是有目共睹。這種務(wù)實(shí)的企業(yè)精神讓我堅(jiān)持?jǐn)y手升華陶瓷一直走到今天。

十大優(yōu)秀經(jīng)銷商

南通分公司朱總（右五）

優(yōu)秀專賣店獎(jiǎng)

南通分公司朱總（右四）

最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)

南通分公司朱總（左三）

小編：在今年上半年各行各業(yè)收到疫情的影響，南通分公司總體情況如何？能和我們聊聊下半年的發(fā)展規(guī)劃？

朱總：今年上半年南通分公司銷售同比上漲15%，疫情主要影響時(shí)段為2、3月份，4月開(kāi)始我們迎來(lái)了一波銷售高峰，甚至還出現(xiàn)部分暢銷產(chǎn)品缺貨的情況，好在總部發(fā)揮產(chǎn)能優(yōu)勢(shì)迅速排產(chǎn)，短時(shí)間便解決了缺貨問(wèn)題，沒(méi)讓客戶久等。

下半年分公司將繼續(xù)發(fā)揮渠道優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與整裝公司的合作；穩(wěn)步增加分銷渠道，服務(wù)好客戶，提高區(qū)域市場(chǎng)占有率。

面向顧客 提升滿意

小編：現(xiàn)階段在終端有哪些產(chǎn)品比較暢銷，在平時(shí)您又是如何做產(chǎn)品宣傳推廣的呢？

朱總：現(xiàn)階段終端通體大理石系列800*800、600*1200規(guī)格系列產(chǎn)品普遍暢銷，尤其600*1200規(guī)格多樣化鋪貼方式，受到年輕消費(fèi)者的好評(píng)。另外400*800通體大理石中板也逐漸受到消費(fèi)者的追捧，綜合性能優(yōu)于傳統(tǒng)瓷片。

關(guān)于產(chǎn)品推廣宣傳這一塊，首先總部近年來(lái)營(yíng)銷戰(zhàn)略的升級(jí)，投放了復(fù)興號(hào)高鐵、央視廣告，其次，還有平時(shí)產(chǎn)品宣傳推廣方面我們也依靠自媒體、朋友圈、設(shè)計(jì)師渠道進(jìn)行多維度的宣傳。

品牌廣告營(yíng)銷

小編：南通分公司目前做過(guò)哪些具有代表性的工程項(xiàng)目，能和我們舉例談?wù)剢幔?/p>

朱總：目前做的有江蘇大學(xué)、泰州大學(xué)、揚(yáng)州大學(xué)等省內(nèi)多所高校以及南通新城小區(qū)、精裝樓盤、啟明星月子會(huì)所、啟東人民醫(yī)院、啟東亞朵酒店等工程項(xiàng)目。

小編：在您與客戶的合作中，有沒(méi)有哪件事是讓您印象深刻的？您認(rèn)為客戶選擇你的原因是什么？

朱總：讓我印象比較深刻的是一位渠道客戶，他平時(shí)的生意很火爆，我們十分希望與他合作，但是一開(kāi)始他合作的品牌特別多，根本不考慮我們，登門商談數(shù)次后才同意我們上樣板，在合作中逐步建立起信任，現(xiàn)在已經(jīng)成為我們忠實(shí)的合作伙伴?？蛻糇罱K選擇我們，除了產(chǎn)品質(zhì)量與市場(chǎng)口碑之外，南通分公司的運(yùn)營(yíng)模式以及服務(wù)深受客戶的認(rèn)可。

誠(chéng)信立業(yè) 服務(wù)至上

小編：朱總，我們了解到您把分公司運(yùn)營(yíng)得如火如荼，請(qǐng)給我們分享一下，您運(yùn)作升華品牌一些成功的經(jīng)驗(yàn)和收獲？

朱總：我們分公司運(yùn)營(yíng)跟傳統(tǒng)銷售模式不一樣，我們需要零售、整裝、代理商多個(gè)渠道同步發(fā)展，在直營(yíng)店零售和整裝方面也狠抓售前售中售后服務(wù)，用切實(shí)行動(dòng)去服務(wù)好客戶；代理商渠道我們也不斷在調(diào)整，更多的服務(wù)和扶持經(jīng)銷商不斷提升店面形象、建立專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，提高市場(chǎng)占有率。

編者手記：在朱總的規(guī)劃里，事無(wú)巨細(xì)，精細(xì)求精，我們相信人的力量，相信人定勝天，事在人為。朱總有勇有謀，不忘初心，以超前的洞察力和超強(qiáng)的執(zhí)行力讓南通分公司呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，相信在他的帶領(lǐng)下，一定會(huì)有更多收獲。