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李騫:從整裝進化到“裝修零售”新物種,是家裝公司做到300億的新躍遷

2021-12-04 17:52:35責任編輯:陶衛(wèi)網(wǎng)

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目前,行業(yè)中公開喊出十年300億目標的裝修公司只有兩家,業(yè)之峰與圣都。


我們姑且先不用去質疑他們能不能做到,他們喊出來,肯定有他們的底氣,同時,他們喊出這樣一個目標,也將會成為家裝行業(yè)進化的無形驅動力。

如果裝修公司的規(guī)模達到300億,我們還能用裝修公司來定義嗎,這類裝修公司的屬性是什么?


通過我的廣泛調查和研究,這種類型的裝修公司不能簡單用裝修公司來定義,我將其定義為“裝修零售”,是裝修公司中的新物種,也只有“裝修零售”新物種,今天的裝修公司才有機會做到300億的規(guī)模。


你可能會問,為什么用“裝修零售”這個模式來定義未來100億,300億的裝修公司,并稱之為新物種?


打個比方,你不能指望螞蟻的基因,最后長成大象的樣子,螞蟻的屬性,最后就是螞蟻的規(guī)模,大象的屬性,就是大象的規(guī)模。


傳統(tǒng)家裝公司,很難做到100億,也就是說,傳統(tǒng)家裝公司,本身就不是產(chǎn)生100億規(guī)模的物種。


因為屬性就不同,導致規(guī)模不同,自然也就是不同的物種。這句話你也可以反過來理解,規(guī)模不同,是因為屬性不同,而屬性不同,正是因為物種不同的必然結果。


因為一切都還沒有發(fā)生,我的推導,只是一場思想實驗,無關正確,只關想象,讓我們一起來做這個思想實驗,玩一場游戲。


業(yè)之峰和圣都家裝都說要十年做到300億,如果按照5年100億,10年300億的目標,業(yè)之峰與圣都,如果在宣告之年是32億,每年增長25%,第十年就能實現(xiàn)這個增長目標,大概就是32 億、41億、51億、64億、80億、100億、125億 156億、195億、243億、300億。


目前圣都家裝公開宣布,2020年實現(xiàn)合同業(yè)績突破40億,業(yè)之峰沒有公開宣布,但在論壇上也口頭表述,2020年實現(xiàn)大概40億左右的目標,兩家宣布10年做到300億的家裝公司,也都實現(xiàn)第一年的目標。


300億的裝修公司,具備30億的裝修公司哪些不一樣的屬性?


與30億的裝修公司相比,300億的裝修公司,起碼要解決三個最、最、最核心的問題:


第一個問題是做得大。300億與30億,十倍的差距,這是從空間維度來理解裝修公司的大,也就是規(guī)模。核心又是擴張模式能否成立。


第二個問題是活得久。這是從時間維度來理解裝修公司的久,活不到那一天,一切歸零,甚至負,很多家裝公司倒閉,一地雞毛。


第三個問題是實力強。這是必須解決家裝公司規(guī)模而經(jīng)濟的問題,如果沒有解決規(guī)模而經(jīng)濟的問題,也就是家裝公司必須是真正意義上盈利的公司,否則即使有規(guī)模,崩潰也是必然的。


看起來是三個很平常的問題,但我們要看到這看起來平常問題背后的深意,下面我們來一一拆解:

01

我們先來說家裝公司做大的問題


宇宙中,存在一個道理,改變一個事物的尺寸,你就會得到另一個事物。


我們來看宇宙中的太陽系。太陽的直徑是地球的109倍,質量也是地球的109倍嗎?不是,是遠遠超越109倍的33萬倍;如果太陽質量增加1倍,能量輸出也增加1倍嗎,遠遠不是,科學家計算,能量輸出將會增加10倍。這些都是尺寸改變帶來的結果。


我們來看生活。如果你到必勝客吃披薩,正好你中意的9寸披薩賣完了。點餐員說,給你換兩個5寸的披薩,你上小學的兒子一聽。兩個5寸披薩,大于一個九寸披薩,賺了嘛,歡呼雀躍說好啊,你也覺得有道理,就同意了。


結果,以前一個九寸披薩一家人吃不完,今天怎么就覺得沒吃飽呢?原來你上當了,錯把直徑當面積了,披薩的大小,核心是面積啊,兩個直徑5寸的披薩,只相當于直徑9寸披薩的6成,兩個5寸的披薩面積是12.5平方寸,一個9寸的披薩面積是20.25寸,差別太大了吧,大家可以用計算面積的公式S=πr2算一算,是不是這個數(shù)。


原來,改變一個事物的尺寸,你就會得到另一個事物,而不是過去事物的簡單復制。那回到上面的思想實驗,業(yè)之峰、圣都家裝做到300億的規(guī)模,意味著什么呢?


對,公司規(guī)模上升一個臺階,新的公司就是一個新的物種。我們過去都有一個經(jīng)驗,做 1千萬的公司做到一個億后,便很難上5億,做到5億后,再上10億就比較困難,做到10億,再上20億就比較困難,因為每上一個臺階,就是一個新物種,我們并不知道這是一個新物種,而是線性的認為,這只是過去公司的放大版,過去是一只貓,翻一倍,十倍,只不過是放大版的貓,殊不知放大的貓已經(jīng)不是貓,是老虎,但是,我們還在用養(yǎng)貓的辦法養(yǎng)老虎,自然不能再成長了。


科學家做了一個實驗,將一個人體石膏雕像同比放大十倍,你猜結果如何?結果當然是轟然倒下。為什么十倍小的雕像能夠站立,十倍大的雕像卻轟然倒塌?


如果你學過幾何學,就知道,當?shù)裣竦母叨仍鲩L至原來的10倍時,那么他的體積和重量將會是原來的1000倍,而他的承受力只會是原來的100倍,也就是說,他要用100倍的力量去承受1000倍的重量,結果可想而知。


一個30億的家裝公司,變?yōu)?00億的家裝公司,如果用傳統(tǒng)家裝公司模式擴張,能不能達到300億規(guī)模,這里有兩種可能,第一種,規(guī)模做到300億,但就像放大十倍的石膏雕像,結果是垮塌;第二種,是你根本做不到300億。但換一個思維,換模式做到300億,成為新物種。也就是說,做到300億的裝修公司,只能是新物種的裝修公司,我定義為裝修零售。


還拿剛才的石膏雕像做比喻,如果石膏雕像的材質,用鋼材替換,建立雕像,還是放大到十倍,雕像還會垮掉嗎?不會,因為鋼材的強度完全能夠承受1000倍的重量。類比放大十倍的家裝公司,用過去的家裝公司模式擴張,肯定做不到,做到也可能立即崩潰,但用裝修零售的模式,就能做到10倍規(guī)模,還不垮塌。

我們來看這樣幾個案例。


業(yè)之峰的全包圓整裝館(我定義為裝修零售的實驗版),2020年在北京市場實現(xiàn)6億營收,基本是一個門店完成。


圣都的杭州海外海家裝館,營收大概也是10億以上。


成都嵐庭裝飾,2020年一個門店實現(xiàn)營收6億,董事長計劃2021年這個門店營收要做到10億。


單獨一個門店實現(xiàn)這么大規(guī)模的營收,已經(jīng)不是一個家裝公司的屬性能定義的。


單店營收規(guī)模是傳統(tǒng)家裝館的數(shù)倍,十幾倍,扮演的是家居建材等所有產(chǎn)品的入口功能,是整裝+零售屬性的合體。


(本文不具體探討這些門店是如何做到的,具體可參考獨家專欄中撰寫這些公司的文章。)


顏偉陽還特別提到跟方太簽了一億的戰(zhàn)略合作,他認為這件事情意義非凡,對家裝行業(yè)意義非凡,對方太意義非凡,對圣都公司也意義非凡,因為這件事代表了家裝公司是很強的渠道,所以他親自全力以赴推進這一個億的銷售,用這一事件,宣告家裝公司在產(chǎn)業(yè)鏈中的巨大價值。


具備零售屬性,渠道屬性之后,家裝公司門店的擴張,就變得容易,這樣一來,在單店實現(xiàn)大規(guī)模營收,實現(xiàn)高利潤的情況下,同時具備了大規(guī)模連鎖擴張的屬性,做大才具備了支撐點。只有這樣的屬性支撐,做大之后才不會像上面所說的石膏雕像一樣,放大十倍規(guī)模,石膏雕像就倒塌。


02

再來說做久的問題,就是這些家裝公司能不能活到300億規(guī)模的那一天


做久也不僅僅就是增長問題,是因為十年周期,會面臨很多不確定性,要做久,就要有應對不確定性的各種能力。很多公司認為只要不斷增長,就能做久,這其實是個誤區(qū),是部分正確的答案。


很多公司做到了這一點,但也有很多公司突然遭遇不確定性危機的極大沖擊,突遭斷崖式下跌,結果崩潰。眾所周知諾基亞手機,遭遇蘋果智能機的沖擊,結果手機板塊全軍覆沒。蘋果裝飾,一個危機事件,導致全線崩潰,在此之前,蘋果裝飾規(guī)模一直是增長的。


2020年的新冠疫情危機,掉的大公司就更是數(shù)不勝數(shù),所以,突發(fā)事件是會摧毀很多過去一直不錯的企業(yè),而在十年周期中,這樣的不確定性事件是大概率會發(fā)生的,甚至會發(fā)生好幾次。


日本經(jīng)營之圣松下幸之助、稻盛和夫,都特別強調留有余裕,好的時候要有大量現(xiàn)金,以應對不確定性,稻盛和夫的京瓷,甚至保證在公司沒有收益的情況下,能夠支撐3年的現(xiàn)金留存,這也是為什么京瓷數(shù)十年不倒,數(shù)十年持續(xù)盈利的重要原因,所以增長并不是做久的唯一要素。


所以,像業(yè)之峰、圣都裝飾要做到300億,核心之一是在十年中不能犯大錯,擴張有度,還留有犯錯后能夠調整過來的冗余度。這個冗余度,不僅是錢的問題,未來我們會做更系統(tǒng)的分析。


03

第三個問題,就是解決家裝公司規(guī)模而經(jīng)濟的問題


說裝修公司規(guī)模不經(jīng)濟,問題不在規(guī)模上,而是規(guī)模的構成,攤大餅的規(guī)模和區(qū)域市場的規(guī)模,這是兩種不同性質的規(guī)模。如果是區(qū)域市場的規(guī)模,就一定可以實現(xiàn)規(guī)模且經(jīng)濟,攤大餅的規(guī)模,是沒有分量的規(guī)模,就像一把鹽撒入大海,感覺不到這一把鹽的分量,但把一把鹽撒入一盆水里,鹽就有了分量。


今天做得好的有錢掙的家裝公司,基本都是本土龍頭,在本省、本區(qū)域都有高密度覆蓋。比如家裝東北王方林裝飾,湖南的點石裝飾,上海的巨通裝飾,重慶的兄弟裝飾,浙江的圣都裝飾,廣東的靚家居,北京業(yè)之峰集團等。


為什么是區(qū)域性,城市模型的裝修公司能夠盈利?


日本7-11創(chuàng)始人鈴木敏文在《零售的哲學》一書中談到7-11為什么要在一個區(qū)域密集開店,而不是迅速在全國開店時說:


“1、在一定區(qū)域內,提高7-11的品牌效應,加深消費者對其的認知度。而認知度又與消費者的信任度掛鉤,能促進消費者的意愿;


2、當?shù)赇伡性谝欢ǚ秶鷥葧r,店與店之間較短的距離能提升物流和配送的效率。不僅是送貨的貨車,負責向各加盟店傳達總部方針并予以指導的店鋪經(jīng)營顧問,在各店鋪之間的移動時間也隨之縮短,他們有更充裕的時間與店主探討;


3、廣告和促銷宣傳更有成效。店鋪如果集中在同一區(qū)域,不僅能有效節(jié)約物流、人工成本,投放一次促銷活動的影響力和覆蓋率也變得事半功倍?!?/span>


作為社區(qū)便利店,7-11正是因為在目標區(qū)域內密集布點,從而大大受益于這一策略。


不管什么樣的門店模式,都需要在一個市場占據(jù)非常高的市場占有率才行。雖然裝修與社區(qū)便利店不同,屬于低頻消費,但低頻同時又是剛需,面對高客單價,低頻便不是問題。


04

結語:重新定義屬性,裝修零售


我在17年初的時候,就寫文章提出,裝修、定制,都需要零售思維,在2017年齊家網(wǎng)的論壇上,特別提出,裝修公司要用零售思維來思考自己的擴張模式與運營模式。屬性不同,物種不同。去年,我跟很多家裝公司交流,大家都開始往零售的方向來思考了,這說明,整裝公司的演化,已經(jīng)在往零售的方向演化,有的思考,是我們想在了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前面,有的思考,是整裝產(chǎn)業(yè)演化的自然推力,促使我們往零售的方向思考。不管哪種思考方式,最后都達到了往零售方向靠攏的結果。


我把這類新公司,不僅叫整裝,我叫裝修零售,裝修零售,就是家裝公司的新物種。


所以對于企業(yè)而言,20億的企業(yè),不是兩個10億企業(yè)的相加,或者兩個10億企業(yè)的2倍,20億的企業(yè)就是20億的企業(yè),相對于10億企業(yè)而言,他就是一個新的物種。更何況300億的家裝公司與30億的家裝公司相比,300億的裝修零售公司,必須用300億規(guī)模的企業(yè)模式去運營,才能讓這個300億的企業(yè)存在下去。過去我們很多企業(yè)家,做大了企業(yè),但并沒有做好做大企業(yè)的準備,結果企業(yè)做大,當然就要倒啊,才華撐不起野心嘛。


萬物同理,要么做大成為新物種,要么做大即崩潰。你不能將同比增大10000倍重量的老鼠稱為老鼠,它要么是大象,要么是別的物種,如果它還是老鼠,那么這個老鼠是不存在的。


要么做大成為新物種,要么做大即崩潰!


裝修公司的超級進化,裝修零售就是解決方案!


*注:所有的理論,只在一定范圍內有效,超出這個范圍,立即失效。想要改變,風險自負。


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